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One Hit Wonder
August 26, 2024

compte deezer famille

Mon compte famille se transforme en premium tous les mois au moment du prélèvement 

Réponse épinglée par Madmix

Bonjour cesarA320, effectivement il y a un souci, alors je t'invite à prendre contact avec le support via le lien actif ci-dessous : 

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

Le support sera à même de contrôler ton abonnement et de voir le problème. 

 

Il se peut également que certains responsables Deezer du forum interviennent dans la conversation pour t'apporter également des réponses car ils ont la possibilité de vérifier tes données. 

 

 

 

Voilà, n'hésite pas à revenir si tu as besoin d'autres renseignements ou si tu rencontres encore des problèmes.

 

Musicalement 🎶 

Madmix Super user de l'entraide 👽 

1 commentaire

Madmix
Super User
Super User
August 26, 2024

Bonjour cesarA320, effectivement il y a un souci, alors je t'invite à prendre contact avec le support via le lien actif ci-dessous : 

 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

 

Le support sera à même de contrôler ton abonnement et de voir le problème. 

 

Il se peut également que certains responsables Deezer du forum interviennent dans la conversation pour t'apporter également des réponses car ils ont la possibilité de vérifier tes données. 

 

 

 

Voilà, n'hésite pas à revenir si tu as besoin d'autres renseignements ou si tu rencontres encore des problèmes.

 

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