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Répondu

compte deezer duo

C
One Hit Wonder

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai souscrit à un compte Deezer duo mais je ne peux pas rajouter mon compagnon comme 2eme membre car cela dit qu'il est à l'étranger.

Alors que nous sommes tous les deux en Belgique. J'ai payé en Belgique avec ma carte belge et mon téléphone belge. 

J'etais en France lorsque j'ai créé mon compte Deezer mais je suis en Belgique depuis plus de 10ans. 

Que faire?

 

Belle journée 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@clairette3107, le compte Deezer étant français (de notre côté), nous ne pourrons pas changer le pays de résidence tant qu’il y aura un abonnement en cours. Une solution serait de créer un sous profil pour le deuxième membre : Comment ajouter un profil à un compte Duo ?

    5 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • December 16, 2025

    Bonjour ​@clairette3107, le compte Deezer étant français (de notre côté), nous ne pourrons pas changer le pays de résidence tant qu’il y aura un abonnement en cours. Une solution serait de créer un sous profil pour le deuxième membre : Comment ajouter un profil à un compte Duo ?

    Elle/elle ✨
    S
    Roadie
    • Stella2a
    • Roadie
    • January 4, 2026

    Bonjour, je n’ai pas la rubrique ajouter un membre alors que je viens de souscrire à un abonnement duo effectif dès maintenant. Comment cela se fait-il ? 
    Merci 

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • January 6, 2026

    Bonjour ​@Stella2a, je vois que tu as pu ajouter un membre à ton abonnement, n’hésite pas à revenir vers nous si besoin :)

    Elle/elle ✨
    C
    Roadie
    • chanou
    • Roadie
    • January 14, 2026

    Bonjour, 

    J ai souscrit un abonnement duo et j ai bien cree un 2eme profil mais on ne me demande pas son numero de tel ?

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • January 20, 2026

    Bonjour ​@chanou, je vois que le membre a bien été ajouté, rencontres-tu toujours des difficultés ?

    Elle/elle ✨
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