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compte bloqué

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Bonjour je n’arrive plus à réactiver mon compte 

3 commentaires

Chloé-Deezer
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bonjour @Girl74, que se passe-t-il lorsque tu tentes de te connecter ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
G
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Bonjour Chloé 

je pense que ma carte bancaire ayant changé le mois dernier et je tente depuis de faire les modifications sur l’application : et cela ne fonctionne pas .. je ne peux donc pas réactiver mon compte 

merci de votre aide 

Laurence 

Chloé-Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Girl74, merci pour ces précisions, c’est donc ton abonnement que tu n’arrives pas à renouveler. Si la nouvelle méthode ne paiement ne fonctionne pas tu peux contacter le support pour que celui-ci regarde tes infos perso et puisse t’aider :).

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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