Bonjour,
j’ai commandé et payé une carte cadeau.
je n’ai jamais reçu la confirmation de commande, ni le code.
j’ai un compte deezer en me connectant à facebook, est-ce que le problème vient de là ?
Meilleure réponse par Axouuu
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- Super User
- 3194 commentaires
-
26 December 2021
- Réponse
Bonjour
As-tu vérifié dans tes spams?
Si tu ne vois toujours pas le code, je t’invite à contacter les agents du support via ce lien support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Ils pourront t’envoyer le code à nouveau 
Bonne journée !
Bonjour, non il n’y a rien dans les spams.
je suis persuadé que les mails sont partis sur cette adresse bella@bee.bb…qui a été rentrée automatiquement par le compte facebook, et qui n’est pas la mienne…je ne peux pas y accéder, ni reprendre la main dessus.
j’ai fait un mail au support, un au compte deezer help facebook, un au compte twitter…je n’ai aucun retour !
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