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Bonjour 

Je viens de créer un abonnement en pensant utiliser un code proposé par la Fnac pour 4 mois gratuit 

(XXXXXXX)

Je n'ai pas l'impression que le code au été pris en compte et lorsque j'essaie de l'ajouter après coup cela me dit que je ne peux pas bénéficier de cette offre puisque je suis déjà abonné... Pourriez vous m'aider ? 

Merci d'avance...

 

Bonjour @lgenibrel, merci de ne pas divulguer les infos de ton code promo. :)

L’abonnement présent sur ton compte n’est pas l’offre des 4 mois, mais un abonnement mensuel qui a été payé. Il faut savoir que ce compte n’est pas éligible à l’offre Fnac, car il a eu un abonnement ces derniers mois, et que selon les CGU de la carte et de l’offre, le compte ne doit pas avoir eu de souscription au cours des 12 derniers mois. Pour en savoir plus, le support pourra en expliquer davantage !


Bonjour Je suis dans la même situation. Achat chez Darty. Reçu un code promo 4 mois gratuit puis 11.99 E/mois pour Deezer Premium contre 14.99 E/mois avec mon abonnement actuel. J’ai l’impression d’être le dindon dans l’histoire…Pas certain de continuer dans ces conditions ! 


Bonjour @NBRrrr, ton compte ayant eu un abonnement au cours des 12 derniers mois, il ne sera pas éligible à l’application de cette offre. Je vois cependant que tu passes par iOS pour le payer, ce qui ajoutera des taxes d’achats versés à iTunes, et augmentera le prix de l’abonnement. Afin de passer à 11.99€, je te conseillerai de passer directement par Deezer via le site web sur PC, en résiliant dans un premier temps l’abonnement via Apple :)


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