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Bonjour,

J’ai utilisé un code deezer premium de 4 mois mais j’avais déjà utilisé une offre promotionnelle (pass culture) il y a moins de 12 mois et donc le code n’a pas marché. J’ai donc offert ce code mais il y a un message d’erreur lors de l’activation du code “Oups! Le code saisi n’existe pas.” Quelle solution pouvez-vous m’apporter?

Merci.

Bonjour,

J’ai utilisé un code deezer premium de 4 mois mais j’avais déjà utilisé une offre promotionnelle (pass culture) il y a moins de 12 mois et donc le code n’a pas marché. J’ai donc offert ce code mais il y a un message d’erreur lors de l’activation du code “Oups! Le code saisi n’existe pas.” Quelle solution pouvez-vous m’apporter?

Merci.

Bonjour, quelles sont les conditions générales du code de 4 mois? Comment l’as-tu reçu? 


Bonjour, j’ai le même problème. C’est marqué que le code est inexistant alors que c’est la première fois que quelqu’un l’utilise et toute les conditions sont réunis pour que ça fonctionne. De plus, le service d’aide Deezer ne me réponds pas depuis quasiment 24h que j’ai posté ma demande.


Bonjour, j’ai le même problème. C’est marqué que le code est inexistant alors que c’est la première fois que quelqu’un l’utilise et toute les conditions sont réunis pour que ça fonctionne. De plus, le service d’aide Deezer ne me réponds pas depuis quasiment 24h que j’ai posté ma demande.

J'ai le même problème. J'ai acheté des trucs liés à la musique a la Fnac. Le magasin m'a offert la carte pour 4 mois d'abonnement offert. Mais quand je tappe le code ça me met le même message comme quoi mon code n'est pas le bon.

 


Hello @William Morin, si le code ne fonctionne pas tu peux contacter le support pour voir comment l’activer.


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