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One Hit Wonder
April 26, 2024
Répondu

Code CE qui ne fonctionne pas

Bonjour,

 

J’ai payé un code CE pour un abonnement famille annuel que j’ai renseigné, je faisais deux choses à la fois, et là je n’arrive pas à voir si celui-ci a été pris en compte car maintenant que je le retape cela me met qu’il n’existe pas or j’ai bien payé et j’ai bien un code. 

 

Comment faire pour l’activer alors que je l’ai renseigné la dessus : https://account.deezer.com/fr/gift

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @Mélanie.Imbier, je confirme que le code a bien été validé et qu’il ira jusqu’au 15 mai 2025. :)

    4 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    April 28, 2024

    Bonjour @Mélanie.Imbier, je confirme que le code a bien été validé et qu’il ira jusqu’au 15 mai 2025. :)

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    May 17, 2024

    Bonjour, impossible de renseigner mon code CE sur mon compte....la page reste grisée et rien ne se passe....pouvez vous m aider svp ?

    Merci

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    May 18, 2024

    Bonjour @angelmauc72, as-tu essayé depuis un autre appareil ? Sur un PC, en vidant le cache/cookies de ton navigateur ?

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    May 19, 2024

    J ai réussi a partir d un autre appareil en effet. Merci