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Répondu

code CE impossible à rentrer car offre gratuite encore valable apres résiliation


Bonjour,

En attendant d'avoir mon code CE (réduction annuelle) j'ai pris un premium 3 mois gratuits.

J'ai eu mon code et ai donc résilié mon 3 mois gratuit.

Mais Deezer le dit qu'il reste en cours jusque fin avril et refuse donc que je rentre mon nouveau code car "vous avez déjà une offre en cours".

Comment faire pour arrêter l'offre gratuite sans attendre la fin des 3 mois gratuit ?

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Bobman912,

 

Alors, le mieux est de contacter le support d'assistance aux abonnements via le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr

 

N'hésites pas à revenir si besoin 

Cordialement,

 

Madmix, super user  de l'entraide 🎧

1 commentaire

Madmix
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • March 18, 2025

Bonjour Bobman912,

 

Alors, le mieux est de contacter le support d'assistance aux abonnements via le lien actif ci-dessous :

 

https://support.deezer.com/hc/fr

 

N'hésites pas à revenir si besoin 

Cordialement,

 

Madmix, super user  de l'entraide 🎧