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One Hit Wonder
févr. 22, 2025 8:16 PM UTC
Répondu

Chevauchement d'abonnements

Bonjour.

J ai pris un abonnement Deezer Premium pour un an à 108 euros qui se finit en août 2025.

J aimerais passer dès que possible en Deezer Family. Mais je ne veux pas payer deux abonnements en même temps.

Que dois-je faire pour éviter cela ?

Merci.

    floflow
    floflowRéponse
    Super User
    févr. 22, 2025 8:53 PM UTC

    salut, je t’invite a contacter le service client et a leurs expliquer le problémme qui procedera peut etre au remboursement au prorata du reste de ton abonnement.

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    3 commentaires

    floflow
    Super User
    floflowRéponse
    Super User
    févr. 22, 2025 8:53 PM UTC

    salut, je t’invite a contacter le service client et a leurs expliquer le problémme qui procedera peut etre au remboursement au prorata du reste de ton abonnement.

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    Pachklar
    Rockstar
    févr. 25, 2025 11:31 AM UTC

    Coucou oui il faut contacter le support : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

     

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    févr. 25, 2025 12:45 PM UTC

    Merci ​@floflow et ​@Pachklar ✨