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Répondu

changer d’abonnement

M
One Hit Wonder

Bonjour, j’aimerais pourvoir changer d’abonnement avec un abonnement duo comment je dois faire ? 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Manon.Destres, ton compte semble déjà être gratuit, tu pourras alors souscrire à l’offre Deezer Duo ici : https://www.deezer.com/fr/offers/ 😊

    5 commentaires

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • Réponse
    • May 9, 2024

    Bonjour @Manon.Destres, ton compte semble déjà être gratuit, tu pourras alors souscrire à l’offre Deezer Duo ici : https://www.deezer.com/fr/offers/ 😊

    Elle/elle ✨
    A
    Guitar Hero
    • a2 des
    • Guitar Hero
    • September 17, 2024

    Bonjour, j’ai un compte family, j’ai changer pour un compte Duo avec abonnement sur 1 an. J’ai peur de payer les deux en doublons. Aurais je dû résilier puis re souscrire? merci

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
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    Bonjour, j’ai un compte family, j’ai changer pour un compte Duo avec abonnement sur 1 an. J’ai peur de payer les deux en doublons. Aurais je dû résilier puis re souscrire? merci

    Bonjour @a2 des l’abonnement Duo démarre le 03-10-2024 vu que ton paiement est fait avec Google Paiement tu peux les contacter directement pour vérifier que l’abonnement Famille est bien résilié.

     

     

    A
    F
    Roadie

    BONJOUR

    PASCAL FERRARI 

    pferrari3@wanadoo.fr

    Je voudrais passer de mon compte premium a un abonnement FAMILY

     

    A
    Guitar Hero
    • a2 des
    • Guitar Hero
    • October 9, 2024

    Bonjour, Pascal. 

    Je vous conseille de vous désabonner, vous repasserez alors en mode gratuit puis de vous réabonner. Ne vous inquiétez pas vous ne perdrez pas vos playlists. Vous ne pourrez pas forcement les écouter en intégralité ou alors deezer vous proposera des équivalents. 

    La bascule directe d’un abonnement de l’un sur l’autre ne marche pas toujours bien. C’est ce qui c’est passé pour moi. 

    Depuis un ordi aussi cela marche mieux. 

    Bonne journée

    Véronique.Deezer
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