changement urgent email suite piratage de mon compte deezer

Forum|Forum|2 years ago
April 6, 2024
2 commentaires
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Bonjour suite à un piratage persistant de mon compte deezer et n ayant plus accès à mon ancien email depuis longtemps, je voudrais changer mon email pour changer mon mot de passe , que dois je faire ? Merci, mon adresse mail actuelle est ************t, pseudo : leo176 et identifiant : 56605521 merci de bien vouloir prendre en charge ma demande rapidement

mon nouvel e-mail ou je suis joignable est :***********

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour @leo778392 ,

C’est une demande à adresser au support, cela ne peut pas être fait par la communauté : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

D’ailleurs, il ne faut pas partager d’informations personnelles sur ce forum, qui est un lieu public, ce n’est pas prudent… Je vais demander à @Lea.Deezer de les retirer, merci d’avance :-)

Nanouk C.Réponse

Super User

Bonjour @leo778392 ,

C’est une demande à adresser au support, cela ne peut pas être fait par la communauté : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

D’ailleurs, il ne faut pas partager d’informations personnelles sur ce forum, qui est un lieu public, ce n’est pas prudent… Je vais demander à @Lea.Deezer de les retirer, merci d’avance :-)

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @leo778392 et merci @Nanouk C. pour ton intervention ! Effectivement, il est interdit de partager des informations personnelles sur la Communauté, par mesure de sécurité. Tout est expliqué ici :

J’espère que le support pourra s’occuper du changement d’adresse rapidement ! 😊

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