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Répondu

Changement moyen de paiement impossible

H
Guitar Hero

Je dois changer mon moyen de paiement (nouvelle carte MasterCard). Tout se passe bien (vérification réussie auprès de la banque) mais quand on revient sur Deezer, erreur : changement impossible, réeesayez plus tard ou avec un autre moyen de paiement (que je n’ai pas).

Cela fait plusieurs fois que je réessaie sans succès

L’échéance est demain.

Comment faire ?

 

Meilleure réponse par Nina Nebo

 

Bonjour ​@Hpf97 !

 

Voir l'article dans le lien ci-dessous :

Gérer les paiements de votre abonnement à Deezer

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214349045-G%C3%A9rer-les-paiements-de-votre-abonnement-%C3%A0-Deezer

    3 commentaires

    H
    Guitar Hero
    • Hpf97
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • October 24, 2025

    J’ai oublié de dire que j’ai essayé avec l’appli web (sur des PC différents) et l’appli android.

    Nina Nebo
    Super User
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    • Nina Nebo
    • Super User
    • Réponse
    • October 24, 2025

     

    Bonjour ​@Hpf97 !

     

    Voir l'article dans le lien ci-dessous :

    Gérer les paiements de votre abonnement à Deezer

    https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214349045-G%C3%A9rer-les-paiements-de-votre-abonnement-%C3%A0-Deezer

    💜🎧🎶👉 | https://www.deezer.com/en/profile/1372341304/playlists | 🎵🎼🎤 Voir mes sujets : "Song Of The Day" et "TIP: Comment partager une chanson avec IMAGE 🎵 👀"
    H
    Guitar Hero
    • Hpf97
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • November 10, 2025

    En fait c’est bcp plus bête. J’ai une CB Mastercard. Dansle formulaire de renseignement de la carte il faut maintenant explicitement choisir CB ou Mastercard (avant ça n’avait pas d’importance). Donc il faut prendre Mastercard sinon à ça ne marche pas.

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