Changement de coordonnées bancaires

Forum|Forum|4 years ago
March 6, 2022
13 commentaires
8665 vues

Bonjour nous avons besoin de changer nos coordonnées bancaires or nous ne trouvons pas comment cela est possible. Nous aurions besoin d'aide au plus vite. Notre compte va être déconnecté

Merci

Meilleure réponse par Clem25

Salut @xannef

Depuis la page de gestion de ton abonnement (www.deezer.com/fr/account/subscription) tu vas dans l’onglet “Moyen de paiement” et tu peux changer ton moyen de paiement depuis cette page.

Bon dimanche :sparkles:

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Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @hllnange, je vois que tu es parvenue à modifier ta méthode de paiement, peux-tu me le confirmer ? :)

Elle/elle ✨

L

lucierboo

Roadie

Bonjour tout le monde !

Ma carte bancaire arrive a expiration ce mois-ci, je reçois des messages de deezer pour me dire de changer de moyen de paiement et y renseigner ma nouvelle carte. Malheureusement a chaque fois que j’essaie de modifier mes coordonnées bancaire deezer me dit “ Nous ne sommes pas en mesure de faire aboutir votre paiement” alors que ma carte est pourtant bien activée et les paiements en ligne aussi.

Si quelqu’un pourrait m’aider, il me sauverait moi et mes playlists !!

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @lucierboo, je t’invite à contacter le support afin qu’ils puissent t’aider ! > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

Elle/elle ✨

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