Bonjour 

j’ai l’offre deezer premium je voudrais passer à l’offre deezer famille…

Quelle est la démarche à suivre?

D’avance merci 

Cdt

Bonjour @Karolak, je te conseille de tout simplement contacter notre support client, même si je ne peux pas te garantir qu’un remboursement soit possible :

https://support.deezer.com/hc/requests/new

Bonjour @Lba2007, sur l’application mobile, rends-toi dans les paramètres, “Gestion du compte” puis “Changer d’offre”.

Sur ordinateur, sur ce lien deezer.com/fr/offers/family. N’oublie pas d’utiliser les mêmes identifiants que ton compte Deezer actuel.

Bien à toi