changement d’offre

Bonjour ,

je rencontre un problème actuellement.

Je bénéficie actuellement d’une offre promotionnelle depuis l’année dernière et cette offre prend fin le 6/05 il y a peu de temp j’ai reçu de la part de sosh une nouvelle offre à 1€ par mois pendant 6 mois , je l’es donc pris aujourd’hui et j’ai résilié l’abonnement que j’ai actuellement sauf que ma nouvelle offre ne peux pas s’activer car ça me dit qu’il faut attendre le 6 mai que l’ancienne offre se termine.

comment je peux faire pour ne pas perdre l’offre que je vient d’acheter ?

je doit attendre le 6 mai pour reconnecter la nouvelle offre à mon compte ( est ce que le lien sera encore valable ) ou est il possible de couper l’ancien abonnement aujourd’hui pour passer au nouveau .

merci de votre réponse