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One Hit Wonder
laudiet
One Hit Wonder
August 16, 2022
Répondu

Changement d'offre

Bonjour, 

 

J'ai un abonnement deezer family, si je change pour un deezer premium vais je perdre toutes les bibliothèques de chacun des membres ? 

    Meilleure réponse par Axouuu

    Bonjour @laudiet 

    Si les membres de votre famille ont des comptes indépendants, ils ne perdront rien du tout ;)

    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas !
    Bonne journée !

    3 commentaires

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    AxouuuRéponse
    Ultimate Superstar
    August 17, 2022

    Bonjour @laudiet 

    Si les membres de votre famille ont des comptes indépendants, ils ne perdront rien du tout ;)

    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas !
    Bonne journée !

      One Hit Wonder
      laudietAuteur
      One Hit Wonder
      August 18, 2022

      Bonjour, 

       

      Merci pour votre retour. 

      Ils ont des profils sur mon compte, c'est tout... J'en déduit donc qu'ils vont tout perdre ? 

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      August 19, 2022

      Bonjour @laudiet, avant de changer ton abonnement tu peux contacter le support afin que celui-ci convertisse les profils en comptes indépendants. Il te suffit juste de partager une adresse email par profil pour que la manip soit réalisée :). Ensuite tu pourras résilier et les comptes indépendants deviendront gratuits et conserveront leurs favoris.

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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