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One Hit Wonder
laudiet
One Hit Wonder
août 16, 2022 7:28 PM UTC
Répondu

Changement d'offre

Bonjour, 

 

J'ai un abonnement deezer family, si je change pour un deezer premium vais je perdre toutes les bibliothèques de chacun des membres ? 

    Axouuu
    AxouuuRéponse
    Ultimate Superstar
    août 17, 2022 10:44 PM UTC

    Bonjour @laudiet 

    Si les membres de votre famille ont des comptes indépendants, ils ne perdront rien du tout ;)

    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas !
    Bonne journée !

    Voir dans le fil

    3 commentaires

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    AxouuuRéponse
    Ultimate Superstar
    août 17, 2022 10:44 PM UTC

    Bonjour @laudiet 

    Si les membres de votre famille ont des comptes indépendants, ils ne perdront rien du tout ;)

    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas !
    Bonne journée !

      One Hit Wonder
      laudietAuteur
      One Hit Wonder
      août 18, 2022 5:58 AM UTC

      Bonjour, 

       

      Merci pour votre retour. 

      Ils ont des profils sur mon compte, c'est tout... J'en déduit donc qu'ils vont tout perdre ? 

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      août 19, 2022 10:04 AM UTC

      Bonjour @laudiet, avant de changer ton abonnement tu peux contacter le support afin que celui-ci convertisse les profils en comptes indépendants. Il te suffit juste de partager une adresse email par profil pour que la manip soit réalisée :). Ensuite tu pourras résilier et les comptes indépendants deviendront gratuits et conserveront leurs favoris.

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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