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Réponse

Changement d'offre

L
One Hit Wonder

Bonjour, 

 

J'ai un abonnement deezer family, si je change pour un deezer premium vais je perdre toutes les bibliothèques de chacun des membres ? 

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @laudiet 

Si les membres de votre famille ont des comptes indépendants, ils ne perdront rien du tout ;)

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas !
Bonne journée !

    3 commentaires

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    • Axouuu
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • August 17, 2022

    Bonjour @laudiet 

    Si les membres de votre famille ont des comptes indépendants, ils ne perdront rien du tout ;)

    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas !
    Bonne journée !

    Chloé-Deezer
    L
    One Hit Wonder
    • laudiet
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • August 18, 2022

    Bonjour, 

     

    Merci pour votre retour. 

    Ils ont des profils sur mon compte, c'est tout... J'en déduit donc qu'ils vont tout perdre ? 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • August 19, 2022

    Bonjour @laudiet, avant de changer ton abonnement tu peux contacter le support afin que celui-ci convertisse les profils en comptes indépendants. Il te suffit juste de partager une adresse email par profil pour que la manip soit réalisée :). Ensuite tu pourras résilier et les comptes indépendants deviendront gratuits et conserveront leurs favoris.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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