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Bonjour,

Aujourd'hui les membres de ma Family deezer ne peuvent plus se connecter,

Je n'ai plus l'abonnement Family.

 

Que c'est il passé ? Comment remettre en ordre ? 

Vais-je payer en plus ?

 

Merci 

Bonjour , merci d'aller sur le support deezer et de décrire votre problème. 

Samuel. 

 


bonjour, 

j'ai souscrit un abonnement Deezer étudiant à 5,99€ cependant, deezer m'a prélevé d'un montant de 10,99€ comme si j'avais souscrit a deezer premium sans me prévenir !

comment puis-je faire pour me faire rembourser et repasser à l’offre étudiante ? 

merci


Bonjour @LiseM, contacte le support, comme indiqué plus haut.


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