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One Hit Wonder
enzo0711
One Hit Wonder
August 13, 2023
Répondu

changement d abonnement est ce immediat

Bonjour 

 est ce que qu en on passe de Deezer à Deezer family (!paiement par Apple Store ) c est immédiat la possibilité d écouter plusieurs en même temps 

 Merci d avance 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @enzo0711, en passant via Apple non, le changement ne sera pas immédiat. Il faudra dans un premier temps résilier ton abonnement Premium.

    Seulement une fois que ton compte sera repassé à la version gratuite, tu pourras souscrire à l’abonnement Famille directement ici. Ton contenu ne sera pas affecté par ce changement. 👍🏽

    Si l’abonnement Famille a déjà été payé via Apple, il te faudra alors contacter notre support avec une preuve d’achat.

    1 commentaire

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    August 15, 2023

    Bonjour @enzo0711, en passant via Apple non, le changement ne sera pas immédiat. Il faudra dans un premier temps résilier ton abonnement Premium.

    Seulement une fois que ton compte sera repassé à la version gratuite, tu pourras souscrire à l’abonnement Famille directement ici. Ton contenu ne sera pas affecté par ce changement. 👍🏽

    Si l’abonnement Famille a déjà été payé via Apple, il te faudra alors contacter notre support avec une preuve d’achat.

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