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Bonjour 

je suis passée d’un abonnement Apple à un abonnement Orange, et je ne retrouve aucune de mes playlists alors que je les avais téléchargées.

pouvez-vous m’aider svp ? 😊

Bonjour @Marianne06730 

Avez-vous gardé le même compte entre votre abonnement Orange et Apple?

Bien à vous


Bonjour @Axouuu 

non j’ai été contrainte de changer de compte, avec une autre adresse mail. J’ai réussi à récupérer finalement en passant par le téléphone de mon fils, où mon ancien compte était encore actif. Problème résolu 👌🏼😊

merci 

 

bien à vous 


Super !