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Répondu

Changement d'abonnement avec carte cadeau

T
One Hit Wonder

Bonjour, j'ai besoin d'aide s'il vous plaît j'ai souscrit à la mauvaise offre avec une carte cadeau je souhaite prendre un abonnement famille et je n'arrive plus à changer ni à résilier mon abonnement. 

Merci de votre aide. 

Meilleure réponse par Maia.Deezer

Bonjour ​@Tristan66666, pour ce type de demande, le mieux est de contacter directement le support 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new. 
Bonne journée 🤗

2 commentaires

M
Modérateur
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  • Maia.Deezer
  • Modérateur
  • Réponse
  • April 28, 2026

Bonjour ​@Tristan66666, pour ce type de demande, le mieux est de contacter directement le support 👉 https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new. 
Bonne journée 🤗

T
One Hit Wonder
  • Tristan66666
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • April 28, 2026

Bonjour, désolé mais le support ne m'aide pas mon cas est peut être un peu particulier. Je nai pas d'option de changement d'abonnement et je ne peux pas résilier non plus. 

J'ai besoin d'une personne réelle s'il vous plait. 

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