Bonjour @Steve15, tu peux contacter le support pour qu’ils regardent tes détails personnels et t’aident :)

J’ai le même problème et le support technique est incompétent, je n’ai que des messages automatiques qui ne résolvent rien.

Résultat: mon abonnement va prendre fin à cause de ce problème: on ne peut pas modifier les coordonnées bancaires.

Bonjour @Maitemusik, je peux voir que le support te propose quelques solutions, je t’invite à leur préciser dans quelle mesure celles ci ne fonctionnent pas (hésite pas à joindre des captures d’écran). De mon côté, je ne peux rien faire car je n’ai pas accès à la modification de tes informations personnelles, seul le support peut faire cela.