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One Hit Wonder
CRAMETTE
One Hit Wonder
mai 23, 2022 5:40 AM UTC
Répondu

Changement carte bleue

Je n’arrive pas à changer ma carte bleue qui va être périmée… mon compte risque d’être fermé et je vais tout perdre… 😢

Si c’est le cas, je ne me réabonnerai pas vu que le tarif a augmenté ! 

Clem25
Clem25Réponse
Ultimate Superstar
mai 23, 2022 6:03 AM UTC

Salut @CRAMETTE 

Tu peux le faire depuis la page de ton abonnement. Rassure-toi, si jamais tu n’arrives pas à changer ta carte bleue à temps, tu perdras seulement les fonctionnalités premium mais tu conserveras toutes tes playlits, artistes etc.. 

Tu dois aller sur https://www.deezer.com/account/subscription puis dans moyen de paiement et enfin clique sur changer de moyen de paiement.

Bonne journée à toi :) 

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
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6 commentaires

Clem25
Ultimate Superstar
Clem25Réponse
Ultimate Superstar
mai 23, 2022 6:03 AM UTC

Salut @CRAMETTE 

Tu peux le faire depuis la page de ton abonnement. Rassure-toi, si jamais tu n’arrives pas à changer ta carte bleue à temps, tu perdras seulement les fonctionnalités premium mais tu conserveras toutes tes playlits, artistes etc.. 

Tu dois aller sur https://www.deezer.com/account/subscription puis dans moyen de paiement et enfin clique sur changer de moyen de paiement.

Bonne journée à toi :) 

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
    One Hit Wonder
    CRAMETTEAuteur
    One Hit Wonder
    mai 23, 2022 7:57 AM UTC

    Ok, je vais faire ça!

    merci pour ton aide! 

      Roadie
      Micakam
      Roadie
      janv. 24, 2023 5:45 PM UTC

      Bonjour,

      Petite question : est ce si je change ma carte après un jour de péremption je perds toutes mes fonctionnalités Deezer ? J’aurai ma nouvelle carte jeudi alors que celle que j’ai actuellement se termine mardi … et est ce que je vais devoir repayer un abonnement pour le mois en cours ?

      merci

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      janv. 27, 2023 12:02 PM UTC

      Hello @Micakam, il se peut que ton abonnement soit mis en pause si ton paiement ne passe pas pour le prochain mois, mais pas d’inquiétude tu conserveras bien tous tes favoris. Ton compte passera peut -être en mode gratuit mais tu peux par la suite le reprendre quand ton paiement sera mis à jour.

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Roadie
      MamanTouic
      Roadie
      mai 26, 2024 7:07 AM UTC

      Bonjour, j’ai cliqué sur le lien mais ça me permet seulement de voir mes facture, rien de plus. Je ne peux pas changer mon moyen de paiement. Help !

      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      mai 29, 2024 9:13 AM UTC

      Bonjour @MamanTouic, je vois que ton compte n’est pas le compte admin de l’abonnement, mais un compte secondaire. Il faudra que l’admin se charge du changement de méthode de paiement :)

      Elle/elle ✨
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