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Répondu

Changement carte bleue

C
One Hit Wonder

Je n’arrive pas à changer ma carte bleue qui va être périmée… mon compte risque d’être fermé et je vais tout perdre… 😢

Si c’est le cas, je ne me réabonnerai pas vu que le tarif a augmenté ! 

Meilleure réponse par Clem25

Salut @CRAMETTE 

Tu peux le faire depuis la page de ton abonnement. Rassure-toi, si jamais tu n’arrives pas à changer ta carte bleue à temps, tu perdras seulement les fonctionnalités premium mais tu conserveras toutes tes playlits, artistes etc.. 

Tu dois aller sur https://www.deezer.com/account/subscription puis dans moyen de paiement et enfin clique sur changer de moyen de paiement.

Bonne journée à toi :) 

6 commentaires

Clem25
Ultimate Superstar
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  • Clem25
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • May 23, 2022

Salut @CRAMETTE 

Tu peux le faire depuis la page de ton abonnement. Rassure-toi, si jamais tu n’arrives pas à changer ta carte bleue à temps, tu perdras seulement les fonctionnalités premium mais tu conserveras toutes tes playlits, artistes etc.. 

Tu dois aller sur https://www.deezer.com/account/subscription puis dans moyen de paiement et enfin clique sur changer de moyen de paiement.

Bonne journée à toi :) 

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
Chloé-Deezer
C
One Hit Wonder
  • CRAMETTE
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 23, 2022

Ok, je vais faire ça!

merci pour ton aide! 

Clem25
M
Roadie
  • Micakam
  • Roadie
  • January 24, 2023

Bonjour,

Petite question : est ce si je change ma carte après un jour de péremption je perds toutes mes fonctionnalités Deezer ? J’aurai ma nouvelle carte jeudi alors que celle que j’ai actuellement se termine mardi … et est ce que je vais devoir repayer un abonnement pour le mois en cours ?

merci

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • January 27, 2023

Hello @Micakam, il se peut que ton abonnement soit mis en pause si ton paiement ne passe pas pour le prochain mois, mais pas d’inquiétude tu conserveras bien tous tes favoris. Ton compte passera peut -être en mode gratuit mais tu peux par la suite le reprendre quand ton paiement sera mis à jour.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
M
Roadie
  • MamanTouic
  • Roadie
  • May 26, 2024

Bonjour, j’ai cliqué sur le lien mais ça me permet seulement de voir mes facture, rien de plus. Je ne peux pas changer mon moyen de paiement. Help !

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • May 29, 2024

Bonjour @MamanTouic, je vois que ton compte n’est pas le compte admin de l’abonnement, mais un compte secondaire. Il faudra que l’admin se charge du changement de méthode de paiement :)

Elle/elle ✨
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