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Réponse

changement abonnement pour passer par Bouygues

E
One Hit Wonder

Bonjour,

Je suis actuellement abonnée en direct avec Deezer. Je souhaiterai regrouper cet abonnement et passer désormais par Bouygues, mon opérateur téléphone mobile.

Je ne sais pas comment ni dans quel ordre procéder afin de ne pas perdre mon compte.

Si je resilie mon compte actuel et souscrit ensuite via Bouygues, est-ce que je risque de ne plus retrouver mes données?

Merci!

Elodie 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@EloV66, un changement ou arrêt d’abonnement n’impactera pas ton contenu. Un compte Deezer reste un compte, avec ou sans abonnement.

Si tu as un abonnement en cours via Deezer, il faudra le résilier, une fois que le compte sera repassé à la version gratuite, tu pourras contacter Bouygues afin qu’ils puissent activer leur offre et l’associer à ton compte Deezer :)

    3 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • October 28, 2025

    Bonjour ​@EloV66, un changement ou arrêt d’abonnement n’impactera pas ton contenu. Un compte Deezer reste un compte, avec ou sans abonnement.

    Si tu as un abonnement en cours via Deezer, il faudra le résilier, une fois que le compte sera repassé à la version gratuite, tu pourras contacter Bouygues afin qu’ils puissent activer leur offre et l’associer à ton compte Deezer :)

    Elle/elle ✨
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    One Hit Wonder
    • EloV66
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • October 28, 2025

    Merci beaucoup pour cette reponse, au moi.s c'est tres clair!

     

    Lea.Deezer
    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • October 28, 2025

    Avec plaisir ! 😊

    Elle/elle ✨
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