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Répondu

Changement abonnement deezer

A
One Hit Wonder

Bonjour, j’avais Deezer Étudiant, mon abonnement a pris fin et est passé à Deezer Premium sans prévenir. Je n’ai reçu aucun mail pour me rappeler la fin de mon abonnement Deezer Étudiant. J’aimerais être remboursé afin de reprendre l’abonnement Étudiant, ayant pas les moyens de payer un abonnement à 11€ et surtout n’ayant pas été prévenue… 

Cordialement 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Alice1616, il faudra se rapprocher de notre support afin qu’ils puissent regarder ça pour toi. 😊

    3 commentaires

    Lea.Deezer
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    • Lea.Deezer
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    • Réponse
    • May 1, 2024

    Bonjour @Alice1616, il faudra se rapprocher de notre support afin qu’ils puissent regarder ça pour toi. 😊

    Elle/elle ✨
    L
    Roadie

    Bonjour, j’ai un compte Deezer famille pris par sfr. Si je résilie mon abonnement sfr, puis-je je récupérer mon compte Deezer en direct?

    merci du retour,

    cordialement

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • July 26, 2024

    Bonjour @laetitiald0808 ! Si tu résilies ton abonnement Deezer via SFR, ton compte Deezer restera actif et tu pourras reprendre un abonnement avec nous directement 😊

    Elle/elle ✨
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