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Bonjour, j’avais Deezer Étudiant, mon abonnement a pris fin et est passé à Deezer Premium sans prévenir. Je n’ai reçu aucun mail pour me rappeler la fin de mon abonnement Deezer Étudiant. J’aimerais être remboursé afin de reprendre l’abonnement Étudiant, ayant pas les moyens de payer un abonnement à 11€ et surtout n’ayant pas été prévenue… 

Cordialement 

Bonjour @Alice1616, il faudra se rapprocher de notre support afin qu’ils puissent regarder ça pour toi. 😊

Bonjour, j’ai un compte Deezer famille pris par sfr. Si je résilie mon abonnement sfr, puis-je je récupérer mon compte Deezer en direct?

merci du retour,

cordialement

Bonjour @laetitiald0808 ! Si tu résilies ton abonnement Deezer via SFR, ton compte Deezer restera actif et tu pourras reprendre un abonnement avec nous directement 😊

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