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One Hit Wonder
Alice1616
One Hit Wonder
avr. 29, 2024 10:34 PM UTC
Répondu

Changement abonnement deezer

Bonjour, j’avais Deezer Étudiant, mon abonnement a pris fin et est passé à Deezer Premium sans prévenir. Je n’ai reçu aucun mail pour me rappeler la fin de mon abonnement Deezer Étudiant. J’aimerais être remboursé afin de reprendre l’abonnement Étudiant, ayant pas les moyens de payer un abonnement à 11€ et surtout n’ayant pas été prévenue… 

Cordialement 

    Lea.Deezer
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 1, 2024 9:15 AM UTC

    Bonjour @Alice1616, il faudra se rapprocher de notre support afin qu’ils puissent regarder ça pour toi. 😊

    Elle/elle ✨
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    3 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    mai 1, 2024 9:15 AM UTC

    Bonjour @Alice1616, il faudra se rapprocher de notre support afin qu’ils puissent regarder ça pour toi. 😊

    Elle/elle ✨
    Roadie
    laetitiald0808
    Roadie
    juil. 25, 2024 6:06 PM UTC

    Bonjour, j’ai un compte Deezer famille pris par sfr. Si je résilie mon abonnement sfr, puis-je je récupérer mon compte Deezer en direct?

    merci du retour,

    cordialement

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    juil. 26, 2024 7:32 AM UTC

    Bonjour @laetitiald0808 ! Si tu résilies ton abonnement Deezer via SFR, ton compte Deezer restera actif et tu pourras reprendre un abonnement avec nous directement 😊

    Elle/elle ✨
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