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One Hit Wonder
GregHanifa
One Hit Wonder
oct. 3, 2022 4:22 PM UTC
Répondu

Carte offerte 4 mois ne fonctionne pas

Bonjour

 

J'ai une carte cadeau Fnac de 4mois mais comme je suis abonné prénium ça ne marche pas. Que puis je faire svp?

 

Merci

 

Gregory 

    Celly-Deezer
    Celly-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    oct. 4, 2022 2:01 PM UTC

    @GregHanifa Si tu as reçu ta carte FNAC/Darty suite à un achat de type high-tech, jeu ou similaire, et que tu as déjà un abonnement Premium en cours, tu ne pourras profiter de ta carte cadeau. Voici un résumé des conditions : 

     que tu peux retrouver aussi sur ta carte cadeau.

    N’hésite pas à donner ta carte à un proche, elle n’est pas nominative !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    Voir dans le fil

    9 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01
    Ultimate Superstar
    oct. 3, 2022 4:50 PM UTC

     Bonjour,  Merci de décrire votre problème au support deezer .

    Cordialement,  Samuel. 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Celly-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    oct. 4, 2022 2:01 PM UTC

    @GregHanifa Si tu as reçu ta carte FNAC/Darty suite à un achat de type high-tech, jeu ou similaire, et que tu as déjà un abonnement Premium en cours, tu ne pourras profiter de ta carte cadeau. Voici un résumé des conditions : 

     que tu peux retrouver aussi sur ta carte cadeau.

    N’hésite pas à donner ta carte à un proche, elle n’est pas nominative !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    Roadie
    anaisprvn18
    Roadie
    janv. 6, 2023 7:40 PM UTC

    Bonjour, j’ai eu cette carte, et après activation au bout de 2 jours plus rien.

    et impossible de refaire..

    comment puis-je faire ?

    Cordialement Anaïs

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    janv. 10, 2023 5:36 PM UTC

    Hello @anaisprvn18, tu peux contacter le support qui pourra t’indiquer la démarche à suivre concernant la (ré)activation de ta carte.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    Caroline. C
    Roadie
    mars 14, 2023 8:26 AM UTC

    Bonjour, j'ai eu une carte cadeau suite à l'achat d'un chaine hifi.. Mais il me marque que le code ne fonctionne pas !? Comment l'activé svp ? 

    . 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    mars 16, 2023 11:29 AM UTC

    Hello @Caroline. C, si le code ne fonctionne pas tu peux contacter nos équipes du support pour voir si celui-ci est toujours valide.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    matheo54300
    Roadie
    mars 20, 2023 10:11 AM UTC

    Bonjour quand j’ai gratter ma carte cadeau il ya un bout du code qui c’est enlever donc je ne peux pas en bénéficier comment faire s’il vous plaît 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    mars 25, 2023 3:11 PM UTC

    Bonjour @matheo54300, aïe c’est embêtant.. Je te laisse contacter le support pour voir ce qu’ils peuvent faire pour toi.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    Manuelo91
    Roadie
    avr. 19, 2023 12:12 PM UTC

    Bonjour ma carte ne fonctionne pas car je fus abonné il y a moins de 12mois

    Mais lorsque je la cède à quelqu'un le code apparaît comme inexistant😡

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