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Répondu

Carte offerte 4 mois ne fonctionne pas

G
One Hit Wonder

Bonjour

 

J'ai une carte cadeau Fnac de 4mois mais comme je suis abonné prénium ça ne marche pas. Que puis je faire svp?

 

Merci

 

Gregory 

Meilleure réponse par Celly-Deezer

@GregHanifa Si tu as reçu ta carte FNAC/Darty suite à un achat de type high-tech, jeu ou similaire, et que tu as déjà un abonnement Premium en cours, tu ne pourras profiter de ta carte cadeau. Voici un résumé des conditions : 

 que tu peux retrouver aussi sur ta carte cadeau.

N’hésite pas à donner ta carte à un proche, elle n’est pas nominative !

    9 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
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    • Samuel01
    • Ultimate Superstar
    • October 3, 2022

     Bonjour,  Merci de décrire votre problème au support deezer .

    Cordialement,  Samuel. 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • October 4, 2022

    @GregHanifa Si tu as reçu ta carte FNAC/Darty suite à un achat de type high-tech, jeu ou similaire, et que tu as déjà un abonnement Premium en cours, tu ne pourras profiter de ta carte cadeau. Voici un résumé des conditions : 

     que tu peux retrouver aussi sur ta carte cadeau.

    N’hésite pas à donner ta carte à un proche, elle n’est pas nominative !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
    A
    Roadie
    • anaisprvn18
    • Roadie
    • January 6, 2023

    Bonjour, j’ai eu cette carte, et après activation au bout de 2 jours plus rien.

    et impossible de refaire..

    comment puis-je faire ?

    Cordialement Anaïs

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • January 10, 2023

    Hello @anaisprvn18, tu peux contacter le support qui pourra t’indiquer la démarche à suivre concernant la (ré)activation de ta carte.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    C
    Roadie
    • Caroline. C
    • Roadie
    • March 14, 2023

    Bonjour, j'ai eu une carte cadeau suite à l'achat d'un chaine hifi.. Mais il me marque que le code ne fonctionne pas !? Comment l'activé svp ? 

    . 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • March 16, 2023

    Hello @Caroline. C, si le code ne fonctionne pas tu peux contacter nos équipes du support pour voir si celui-ci est toujours valide.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    M
    Roadie
    • matheo54300
    • Roadie
    • March 20, 2023

    Bonjour quand j’ai gratter ma carte cadeau il ya un bout du code qui c’est enlever donc je ne peux pas en bénéficier comment faire s’il vous plaît 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
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    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • March 25, 2023

    Bonjour @matheo54300, aïe c’est embêtant.. Je te laisse contacter le support pour voir ce qu’ils peuvent faire pour toi.

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    M
    Roadie
    • Manuelo91
    • Roadie
    • April 19, 2023

    Bonjour ma carte ne fonctionne pas car je fus abonné il y a moins de 12mois

    Mais lorsque je la cède à quelqu'un le code apparaît comme inexistant😡

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