carte fnac/darty 4 mois offerts

bonjour 

j’ai reçu une carte 4 mois de musique offerts par fnac/darty.

j’ai saisi le code. je reçois un mail de confirmation comme quoi j’ai bien une offre premium . mais quand je lance l’appli je reste en formule deezer gratuit.

Je n’ai pas été abonné deezer a aucun moment . je rentre parfaitement dans l'éligibilité de l’offre et pourtant je m’accède pas à l’offre. 

merci