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bonjour 

j’ai reçu une carte 4 mois de musique offerts par fnac/darty.

j’ai saisi le code. je reçois un mail de confirmation comme quoi j’ai bien une offre premium . mais quand je lance l’appli je reste en formule deezer gratuit.

Je n’ai pas été abonné deezer a aucun moment . je rentre parfaitement dans l'éligibilité de l’offre et pourtant je m’accède pas à l’offre. 

merci

Bonjour @raptorex du 45 , 

Ici c’est le forum :slight_smile:, tu peux contacter le service client par ici

Ils pourront t’aider ! 

Bonne soirée 


merciiiii


heuu qd je clique sue le mot ICI ca me re bascule sur le forum 🤔🧐


@raptorex du 45 Marine a dû se tromper, voilà le bon lien :wink::point_right: ici


Merci @Clem25

@raptorex du 45 , de ton côté, c’est résolu ? 

Bon week end ! :sunglasses:


bonsoir

oui ça y est. déconnectee puis reconnectee et ça fonctionne.merci


Salut @raptorex du 45 , Super! 

A bientôt sur la communauté :sunglasses: