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carte cadeau


Bonjour,

J'ai reçu une carte cadeau de 12 mois le problème c'est que dès que je rentre le code il me note :" oups tu as déjà un abonnement en cours tu ne peux pas profiter de cette offre" du coup je résilie mon offre family et réessaye et la même topo.... Merci de m'aider c'est pas donné ces cartes 

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • March 27, 2024

Bonjour @foun26, il faut sûrement que tu attendes que la résiliation soit effective (à la fin du mois payé, non le jour de la résiliation). Une fois le compte Deezer retourné à la version gratuite, essaye à nouveau :)