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Réponse

carte bloquee p

O
One Hit Wonder

Bonjour 

 

ma carte a été bloquée par Mastercard à cause du piratage d’un site marchand visité.  
 

j’ai du faire refaire une carte que je viens d’enregistrer comment puis je faire pour repasser sur mon compte Deezer premium que j’avais avant sans repasser par une demande d’abonnement initial ? 
merci 

olivier 

Meilleure réponse par Yula

Bonjour @Olafitte, 

Tu devras te réabonner comme tu avais fait la première fois, 

mais tu retrouveras toutes tes musiques et ton compte! 

4 commentaires

Yula
Rockstar
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  • Yula
  • Rockstar
  • Réponse
  • May 22, 2022

Bonjour @Olafitte, 

Tu devras te réabonner comme tu avais fait la première fois, 

mais tu retrouveras toutes tes musiques et ton compte! 

O
One Hit Wonder
  • Olafitte
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 22, 2022

Bonjour

merci pour cette réponse mais le problème c’est que les prix des abonnements ont augmenté comment faire pour se réabonner au même prix ? Pouvez vous faire un geste par rapport à ce problème ?

merci 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • May 27, 2022

Bonjour @Olafitte, nos tarifs ont en effet augmentés, il n’est donc pas possible de reprendre un ancien abonnement car ils ne sont plus disponibles.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
O
One Hit Wonder
  • Olafitte
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • May 31, 2022

Bonjour

Est il possible de faire un geste commercial et d’aligner le prix de l’abonnement sur celui des nouveaux arrivants ? Je ne suis pas responsable de cette situation et ce geste serait vraiment apprécié.

merci 

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