Un message apparaît à chaque ouverture de deezer me disant que ma carte bancaire arrive à expiration et que je dois changer de mode de paiement.
La carte bancaire validée pour mes paiements et utilisée dans l'historique de mes paiements (le mois précédent cad février) est encore valable trois ans !
Deezer est il victime de tentative d'escroquerie??? Ou erreurs?
Rassurez moi svp..…
Merci
Meilleure réponse par Madmix
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bonjour Pit59, si ta carte est toujours valide il n'y a aucune raison que deezer t'envoie un message du genre. Je te conseille de rien faire, et je t'invite à contacter le support pour éclaircissements. Ne donne aucun renseignements banquaire que se soit sur le forum ou autre. Si deezer doit te contacter pour x raison cela se fera par e-mail. Tu trouveras ci-dessous le lien du support ;
https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
voilà prend contact avec le support en expliquant ce qu'il se passe. passe.
je te souhaite une bonne soirée
Amicalement
Madmix super users de l'entraide 😺
Merci beaucoup pour ces renseignements précieux et très utiles.
J'ai contacté le support et tout est OK pour eux,ma carte est toujours valide.
Il y aurait donc une tentative de phishing dans mon cas !
Soyez donc très prudents.…
Bonne soirée à vous
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coucou Pit59,je suis très content de savoir que tout va bien, oui tu as été victime dune tentative de fraude.
assure toi d'avoir un mot de passe fort avec majuscule, chiffres ponctuation et symboles. Et ton mot de passe doit être exclusif a deezer et non sur d'autres applications.
Bonne soirée à toi
mes amitiés
Madmix super users de l'entraide 😺
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