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Un message apparaît  à  chaque  ouverture de deezer me disant que ma carte bancaire  arrive à  expiration et que je dois changer de mode de paiement. 

La carte  bancaire  validée  pour  mes paiements et utilisée  dans l'historique de mes paiements (le mois précédent cad février) est encore  valable trois ans !

Deezer  est il victime de tentative d'escroquerie??? Ou erreurs?

Rassurez moi svp..…

Merci 

 

bonjour Pit59si ta carte est toujours valide il n'y a aucune raison que deezer t'envoie un message du genre. Je te conseille de rien faire, et je t'invite à contacter le support pour éclaircissements. Ne donne aucun renseignements banquaire que se soit sur le forum ou autre.  Si deezer doit te contacter pour x raison cela se fera par e-mail. Tu trouveras ci-dessous le lien du support  ; 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

voilà prend contact avec le support en expliquant ce qu'il se passe. passe.

je te souhaite une bonne soirée 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 😺


Merci  beaucoup pour  ces renseignements précieux et très  utiles.

J'ai contacté le support et tout est OK pour  eux,ma carte est toujours  valide.

Il y aurait  donc une tentative de phishing dans mon cas !

Soyez  donc très  prudents.…

Bonne  soirée à vous 


coucou Pit59,je suis très content de savoir que tout va bien, oui  tu as été victime dune tentative de fraude. 

assure toi d'avoir un mot de passe fort  avec majuscule, chiffres  ponctuation et symboles. Et ton mot de passe doit être exclusif a deezer et non sur d'autres applications. 

Bonne soirée à toi 

mes amitiés 

Madmix super users de l'entraide 😺


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