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Réponse

Bug résiliation ?

M
One Hit Wonder

J’ai résilié mon abonnement mais j’ai quand même payé peux ton trouver une solution ? Car le Sav ne répond pas et il n’y a aucun numéro de téléphone à contacter pour avoir des renseignements.

Meilleure réponse par Caliban

Bonjour,

 

Veuillez atteindre le retour du support. Il est probable que vous ayez payé la dernière tranche de votre abonnement avant date réelle de résiliation.

Bonne journée.

    M

    4 commentaires

    Caliban
    Super User
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    • Caliban
    • Super User
    • Réponse
    • May 21, 2025

    Bonjour,

     

    Veuillez atteindre le retour du support. Il est probable que vous ayez payé la dernière tranche de votre abonnement avant date réelle de résiliation.

    Bonne journée.

    Utilisateur ( il/lui ) de Deezer depuis longtemps. Mon flow est un mélange de Pop ( française ou espagnole olé ) / Flamenco / Métal / Rock / Rock'n'drôle / Rap / Techno / Celtique / Musique de films et d'animés. Ici pour proposer mon aide et chercher de nouvelles idées pour faire évoluer Deezer. Grand amateur du Lundi Emoji, j'en propose souvent des "un peu trop perchés".
    A
    Roadie
    • annyaflk
    • Roadie
    • July 29, 2025

    Bonsoir .

    Je vous envoie un message car je n’arrive pas à résilier mon abonnement. je reçois toujours le même message lorsque j’essaye de le faire .

     

    A
    Roadie
    • annyaflk
    • Roadie
    • July 29, 2025

    J’aimerais bien le résilier, mon identifiant est annyaflk et mon adresse mail (deleted)

     

    Lea.Deezer
    Community Manager
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    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • July 30, 2025

    Bonjour ​@annyaflk, merci de ne pas partager d’informations personnelles sur la Communauté, l’adresse email a donc été supprimée de ton post. Je t’invite à contacter le support ici >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨
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