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Bonjour 

Où en est le bug des abonnements famille qui sont passés en abonnement gratuit ?

Pour ma part, ce n est toujours pas résolu et mes ados sont à l'agonie. 

Cdt

salut je t’invite a contacter le service client qui vas regarder cela de plus pres


Bonsoir,

J ai envoyé un message sur le support client mais je n ai pas eu de retour pour l instant.

Cdt


Bonsoir, 

ce soir en voulant écouter de la musique j’ai constaté que mon compte Deezer avait été comme « résilié » alors que aucunes manipulations a été faites de mon côté et après vérification mon abonnement est toujours présent sachant que cette semaine j’ai reçu le prélèvement de l’abonnement. Je trouve ça assez hallucinant de payer aussi cher pour qu’un bug m’empêche d’écouter ma playlist. 

Auriez vous des solutions ? 


Bonjour @elisamts, nous avons connu un bug hier, voici le fil de conversation concerné :

 


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