Bonjour problème insicription

Bonjour à vous 

J'ai besoin de votre aide. J'ai profité d'une carte deezer offerte lors d'un achat précédent et j'ai remarqué ce matin qu'on m'avait ponctionné de 17.99 forfait famille sans ma volonté.

Pouvez vous m'aider je souhaiterais être remboursé au maximum au pire je paie les trois jours si possible. 

Un ponctionné ment de 9.99 à également été fait en parallèle sur mon compte deezer personnel [contenu effacé pour protéger les données personnelles] ce doublon m'est donc inutile. 

Merci de votre aide

Cordialement 

Jeremy duclos