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One Hit Wonder
oct. 8, 2023 6:05 PM UTC
Répondu

Bonjour, je suis prélevé de 10,99€ par mois et je n'utilise pas Deezer depuis pas mal de temps . je suis allé sur le compte Deezer et dans abonnement je n'ai pas d'abonnement . Donc je ne peux pas me désabonner. C'est quand même très fort !

Bonjour je suis prélevé de 10,99 € par mois depuis longtemps au début j'utilisais Deezer puis j’ai abandonné. aujourd'hui je souhaite ne plus payer , je suis allé sur mon compte et surprise je n’ai pas d'abonnement mais Deezer gratuit . Je ne peux même pas me désabonner mais je suis prélevé depuis longtemps de 10.99 € mois , c’est très fort !  c’est du vol ! 

Samuel01
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
oct. 11, 2023 3:19 PM UTC

Bonjour, 

Pouvez vous contacter le 👉 support deezer 👈 ?

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

5 commentaires

pierrot58Auteur
One Hit Wonder
oct. 8, 2023 6:06 PM UTC

pas d'abonnement mais un débit sur mon compte tous les mois

Roadie
oct. 11, 2023 3:13 AM UTC

J ai également le même soucis . Moi on me dit pays pas compatible alors que je suis débitee sur ma carte 

Samuel01
Ultimate Superstar
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
oct. 11, 2023 3:19 PM UTC

Bonjour, 

Pouvez vous contacter le 👉 support deezer 👈 ?

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Roadie
nov. 30, 2023 7:15 AM UTC

Bonjour,

 

Pareil depuis 3 mois ! Alors que je n'ai pas d'abonnement.

 

Que faire pour obtenir le remboursement ?

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
nov. 30, 2023 4:28 PM UTC

Bonjour @Fanch3592, il faudra contacter le support directement.

Elle/elle ✨