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Répondu

Beug régulier

E
One Hit Wonder

Bonjour, 

 

J ai pris deezer family depuis quelques mois et j ai partagé mes codes avec ma famille par contre je suis vraiment déçue car l application coupe souvent les chansons et indique lecture impossible et ce très régulièrement

 

Merci pour votre retour 

Meilleure réponse par IamQulqu_un15

Bonjour bonjour @elen49,

Une réponse à un problème similaire a déjà été écrite sur cette communauté juste ici → 

Pourriez vous y jeter un coup d’oeil ? Cela pourrait vous être utile 😉

Sinon revenez vers nous, on essayera de faire tout notre possible pour vous aidez !😁

Bonne journée à vous !

    8 commentaires

    IamQulqu_un15
    Hitmaker
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    • IamQulqu_un15
    • Hitmaker
    • Réponse
    • April 14, 2023

    Bonjour bonjour @elen49,

    Une réponse à un problème similaire a déjà été écrite sur cette communauté juste ici → 

    Pourriez vous y jeter un coup d’oeil ? Cela pourrait vous être utile 😉

    Sinon revenez vers nous, on essayera de faire tout notre possible pour vous aidez !😁

    Bonne journée à vous !

    (il/lui) Un type qui vit de musique
      B
      Roadie
      • binalastar
      • Roadie
      • April 30, 2023

      Bonjour.

      Depuis plusieurs mois, la lecture de la musique se coupe de façon intempestive, quel que soit le support d'écoute, quel que soit le moment de la journée.

      Lea.Deezer
      Community Manager
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      • Lea.Deezer
      • Community Manager
      • May 3, 2023

      Bonjour @binalastar, comme l’a mentionné @IamQulqu_un15, pourrais-tu te référer à la solution apportée ici ? Merci ! 😊

      Elle/elle ✨
      K
      Guitar Hero
      • Katia aitak
      • Guitar Hero
      • August 8, 2023

      Bonjour depuis quelques mois certaines musiques fonctionne en accéléré 

      Je n'arrive pas a résoudre ce pb 

      J'envisage malheureusement de résilier car je n'arrive pas a joindre le service technique 

      Lea.Deezer
      Community Manager
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      • Lea.Deezer
      • Community Manager
      • August 9, 2023

      Bonjour @Katia aitak, sur quel appareil rencontres-tu ce problème, et quelle en est sa version iOS/Android, ainsi que sa version Deezer ?

      Elle/elle ✨
      K
      Guitar Hero
      • Katia aitak
      • Guitar Hero
      • August 9, 2023

      Bonjour @Lea.Deezer 

      Ça m'arrive wur mon téléphone samsung et sur le pc 

       

      Lea.Deezer
      Community Manager
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      • Lea.Deezer
      • Community Manager
      • August 10, 2023

      @Katia aitak pourrais-tu essayer de vider le cache de ton application, puis la désinstaller et réinstaller ? Cela enlèvera tes téléchargements, mais ne supprimera pas tes playlists et Favoris. 

      Elle/elle ✨
      K
      Guitar Hero
      • Katia aitak
      • Guitar Hero
      • August 10, 2023

      J'ai pas réussi a supprimer les cash mais je les ai augmenté et ça a l'air de fonctionner 

      Merci 

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