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Répondu

Augmentation prix abonnement excessif sans préavis


Bonjour

J’habite au Maroc est j'ai un abonnement Deezer depuis le 07/12/2018. Mon abonnement me coûtait 70.49 dirhams marocain (+ou- 6€). Je viens de constater que depuis le 01/07/2023 donc depuis 8 mois) mon abonnement est facturé en dollars (exactement 17.99 dollars US.). 3 Fois plus cher !!!

Je vous rappelle que le SMIG au Maroc ne dépasse pas 150€ net/ Mois.

C’est un peu abusif et de ce fait vous lésez  toute une population qui adore la musique et qui enrichissait sa culture musicale (échanges et découverte) grâce à votre plateforme.

 Cordialement

zati

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 5 September 2023, 09:40

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1 commentaire

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Bonjour @zatizati, un email a été envoyé à tous les utilisateurs concernés en fin d’année dernière, pour prévenir de ce changement. Malheureusement, un retour à la devise locale n’est pas possible, j’en suis désolée. Si tu as besoin d’aide additionnelle, je t’invite à te rapprocher directement de notre support.

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