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Réponse

Augmentation injustifiée abonnement


Bonjour J’ai un abonnement Deezer Family depuis trois ans sans prévenir me sans me demander mon avis Ou encore m’avertir Mon abonnement a augmenté de trois euros en février dernier je suis scandalisé par votre démarche cela fait le deuxième message que je vous envoie il n’y a aucun moyen de vous contacter Je suis vraiment très en colère c’est illégal est anormal

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @lilie04, nos tarifs ont en effet augmenté, un mail a été envoyé en décembre pour informer les abonnés, tu l’as peut-être reçu dans tes spams ? Tu peux en savoir plus par ici :

 

2 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • April 22, 2022

Bonjour @lilie04, nos tarifs ont en effet augmenté, un mail a été envoyé en décembre pour informer les abonnés, tu l’as peut-être reçu dans tes spams ? Tu peux en savoir plus par ici :

 


  • Roadie
  • April 30, 2022

Bonjour,

inadmissible l’augmentation !!!