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One Hit Wonder
April 21, 2022
Répondu

Augmentation injustifiée abonnement

Bonjour J’ai un abonnement Deezer Family depuis trois ans sans prévenir me sans me demander mon avis Ou encore m’avertir Mon abonnement a augmenté de trois euros en février dernier je suis scandalisé par votre démarche cela fait le deuxième message que je vous envoie il n’y a aucun moyen de vous contacter Je suis vraiment très en colère c’est illégal est anormal

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @lilie04, nos tarifs ont en effet augmenté, un mail a été envoyé en décembre pour informer les abonnés, tu l’as peut-être reçu dans tes spams ? Tu peux en savoir plus par ici :

 

2 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 22, 2022

Bonjour @lilie04, nos tarifs ont en effet augmenté, un mail a été envoyé en décembre pour informer les abonnés, tu l’as peut-être reçu dans tes spams ? Tu peux en savoir plus par ici :

 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
April 30, 2022

Bonjour,

inadmissible l’augmentation !!!