include

Augmentation du tarif

Lea.Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

 

Depuis sa création il y a plus de 15 ans, Deezer s’est toujours engagé à mieux valoriser la musique créée par les artistes. Dans la continuité de cet engagement, et afin de poursuivre son investissement continu dans l’innovation destiné à soutenir pleinement les artistes et à améliorer l’expérience des fans, Deezer a décidé d’ajuster ses prix. 

  

  • À partir du 21 septembre 2023, les prix sont ajustés pour tout nouvel abonnement premium et/ou famille
  • Pour les abonnements premium et famille en cours, le changement de tarification prendra effet au plus tôt lors de la première période de facturation suivant le 24 octobre, 2023
  • Le tarif Premium passera de 10.99€ à 11.99€, le tarif Famille passera de 17.99€ à 19.99€.

 

Vous avez été nombreux.ses à demander plus de clarté sur le mode de rémunération des artistes, nous pouvons vous confirmer que 70% de nos revenus vont directement à nos fournisseurs de contenu, les labels et les distributeurs, qui rémunèrent ensuite les artistes. De plus, nous investissons dans l’innovation pour apporter un soutien précieux aux artistes et améliorer l’expérience des fans.

 

N’hésitez pas à nous poser toutes vos questions concernant ce changement de tarif, nous ferons de notre mieux pour y répondre. 

 

 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

96 commentaires

S
Rang

Pourquoi vous persévérez à prendre vos abonnés comme des vaches à lait en leurs prenant toujours plus de fric. 
Malgré l’intérêt qu’on porte à votre plateforme ont fini par être dégouté du prix alors que rien ne change. 
C’est honnêtement écœurant de voir qu’en quelques années le prix de vos service ont augmenté de 9€ à 14€ sans raison apparente, 

vive le capitalisme à la dérive. 
cordialement 

 

E
Rang

Bonjour, je me demande bien jusqu’où ira les augmentations des tarifs ?? Je me renseigne des à présent sur les tarifs de SPOTIFY.

M
Rang

Bonjour, 

 

Abonné depuis 2018 au compte deezer Famille je vois que son tarif ne fait qu'augmenter..  j'ai beau regarder à chaque fois mes mails ou mes spams et je n'ai jamais d'information sur le sujet. 

 

Pourriez vous m'expliquer pourquoi le prix est passé de 17.99€ a 19.99€ parce que depuis quelques années on entends toujours les même refrain, covid.. guerre.. mais il faut aussi penser aux usagées qui eux ont un salaire qui n'a pas augmenté malgré tout..

S
Rang

 

 

 

B
Rang

Bonjour , je viens de connaître la deuxième hausse de prix pour mon abonnement ( famille) 

il n’y a aucune autre alternative ? Rien n’est proposé tout est imposé !

je ne trouve pas ça normal 

auriez vous des réponses à apporter ?

 

 

benoist 

R
Rang

Bonjour

Je suis étonné de constater encore une nouvelle augmentation des tarifs

5 EUR d'augmentation en 2 ans, soit 30 % d'augmentation. 60 euros de plus par an

Je suis curieux de connaître la motivation de cette augmentation.

Y’en a marre. Cest inadmissible. Tout ça pour engraisser encore plus les actionnaires déjà pleins de fric.

Je décide de mettre fin à mon abonnement.

Quelle est la marche à suivre ?

Merci

M
Rang
Niveau d'utilisateur 3
Badge

Je suis actuellement à 14e99 par mois en premium, je PETE LITTERALEMENT UN CÂBLE!

R
Rang

J'ai mis fin à mon abonnement

Tant pis

6 années de fidélité, c'est écoeurant

V
Rang

Bonjour, en modifiant mes coordonnées CB le mois dernier, mon abonnement Deezer famille est passé de 17€ et quelques à19.99€/mois.

Plutôt massive comme augmentation !!

Pourquoi?

cordialement 

P
Rang

Je supportais deezer pour son côté frenchy , mais 20€ alors que j ai le même service pour 15€ chez Spotify - j ai besoin de 2 comptes . C est 25 % d écart . De plus je n apprécie ps la nouvelle typo et l ecocysteme grand bazar …Y a plus qu à transférer mes playlist…. Vous jouez un peu trop sur notre passivité…vous avez du vous rendre compte lors de la dernière augmentation les clients ne bougeaient ps trop…

D
Rang
Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Il faut partir, ils prennent leurs utilisateurs pour des jambons.…

Transfert facile via tunemymusic ou soundiiz

Idem je ne veux plus filer mon pognon a une entreprise qui méprise ainsi ses clients...

L
Rang
Niveau d'utilisateur 5
Badge +2

https://soundiiz.com/webapp/playlists  et en 5 minutes c’est reglé

L
Rang
Niveau d'utilisateur 5
Badge +2

Il a coûté combien le nouveau logo au fait ? Ça serait pas mal de savoir combien Deezer a investi de notre argent dans ce truc dont personne ne veut et qui participe forcément aux augmentations tarifaires 

D
Rang

Bonjour,

 

Je suis client Deezer depuis quelques années, au début un abonnement solo puis famille depuis 2020. Je viens de résilier mon abonnement à cause de la dernière augmentation qui me semble injustifiée. j’ai écrit un mail et reçu une réponse standard sur l’amélioration et l’innovation ainsi qu’une meilleure reconnaissance des artistes.

cela manquait d’explications claires et chiffrées donc je prend cela comme une augmentation arbitraire (et ce n’est pas la première). Je viens de résilier mon abonnement

Dominique D.

D
Rang
Niveau d'utilisateur 6
Badge +2

Take the 'Purple Out Door' et barrez vous !

Ils ne respectent personne et depensent notre argent dans une campagne de rebranding débile

C'est pour supporter ces frais qu'ils augmentent les tarifs, certainement pas pour les artistes ni pour fournir un bon service aux clients…

Deezer n'est plus français depuis un moment

N'hésitez pas a allez voir la concurrence, de meilleure qualité, respectueuse et moins chère…

Perso, je suis passé chez Apple et aucun regret !!!

Purple Out Door , bye bye Deeezer

M
Rang

Allez hop! On va changer de crémerie... merci à deezer de récompenser leurs clients depuis des années par une augmentation !!! C très commerciale ça !!! 

G
Rang

Comme tous je trouve exagéré ces augmentations de tarifs, surtout sur mon offre famille.

La fidélisation est un concept dépassé chez beaucoup d'entreprise (opérateurs Télécom par exemple), il est navrant de voir que Deezer n'est pas mieux.

J'appréciais le fait de faire travailler une entreprise française contrairement aux marques Apple, YT ou Spotify.

Partir mais pour qui et ces autres plate-forme ne vont elles pas elles aussi augmenter leur tarif en 2024 ?

M
Rang

 

Merci Deezer... et adieu !

 

D
Rang

À la base la plateforme la plus européenne avec le plus gros catalogue musical, nous n’en sommes plus vraiment là.

Après l’augmentation de 2021, cette dernière et indécente augmentation, avec les prétextes d’une meilleure rémunération des artistes et de soi-disant bénéfices dont nous n’avons surtout aucun détail, ne me laisse franchement pas indifférent et un goût amer.

Sans compter, le changement d’identité, de logo et d’interface dans lesquels je ne me retrouve absolument plus.
Il ne vous reste plus comme forces que votre Flow et la qualité audio (en fonction du mode d’écoute).

Client depuis plus de 10ans, l’idée de migrer vers une autre plateforme vient plus que de me traverser l’esprit.

Vous devriez plutôt travailler votre politique, votre communication et votre manque d’écoute...

D
Rang
Niveau d'utilisateur 1
Badge

Purple Out Door, il faut partir !

Ils ne nous écouteront pas et ne changeront pas leur politique...sauf si ils commencent a perdre de l'argent, fuite des abonnés et chute de l'action

Pour leur rendre service il faut donc les quitter !

H
Rang

Bonjour,

Je lis avec attention que l’augmentation des tarifs est associé à une meilleure rémuération des artistes à qui vous distribuez 70% de vos revenus. Comment est-ce que ce pourcentage a évolué et va évoluer avec vos augmentations de tarifs?

Cordiallement

Hubert Blanchard

 

Conditions Générales