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Augmentation de mon abonnement


Bonjour. J’ai une augmentation de 3€ sur mon abonnement Deezer famille sans en avoir été informé, comment cela se fait-il ??

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Meilleure réponse par Yula 27 January 2022, 17:32

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Bonjour. J’ai une augmentation de 3€ sur mon abonnement Deezer famille sans en avoir été informé, comment cela se fait-il ??

Bonjour, nous avons informés nos clients de l’augementation de prix le mois passé via mail. 

 

Dites-moi, vous pensez ne pas perdre de clients avec vos nouveaux tarifs?

Et que les nouveaux clients vont venir chez vous qd l'abonnement famille est 2 à 3€ plus cher par mois!

Vous avez choisi une augmentation de 20%.

 

J'ai prolongé de 6 mois à l'ancien tarif, pour voir si vous retrouviez la raison.

Je veux bien payer un poil plus cher pr vous soutenir mais je n'apprécie pas d'être pris pr un idot.

Je commence à copier toutes les playlists de nos différents comptes pour les transférer chez un de vos concurrents si vous maintenez vos tarifs…

 

Bonjour, je constate ce jour une augmentation du tarif de l’abonnement mensuel. Je n’en ai pas été informée préalablement ni pas mail, ni en notification par l’application… Il me semble qu’il est obligatoire d’avertir le client, non? 
Cordialement

C.Baudin

PS: Par contre aucun soucis pour me signaler une info que je connais, l’échéance de ma CB…

 

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