Augmentation abonnement famille tout de suite ou dans 6 mois?

Forum|Forum|4 years ago
December 17, 2021
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Bonjour,

Etant mécontent de l’augmentation de l’abonnement Deezer Famille de 3€, je vais pour résilier et avant de pouvoir définitivement le faire j’ai ce message en anglais que j’ai traduis:

Gardez Deezer Family et obtenez le son HiFi pour le même prix de 14,99 €Nous vous offrons le son Haute-Fidélité ainsi que les avantages Deezer Famille à votre ancien prix de 14,99 €/mois pendant 6 mois. Pas de supplément à payer

Je voudrais savoir qu’en est il vraiment puisque dans le mail que j’ai reçu il est bien écrit:

“Cette nouvelle tarification sera automatiquement appliquée à votre abonnement après le 18/01/2022 “ puis

Vous êtes naturellement libre de ne pas accepter cette augmentation de prix, et vous pouvez résilier votre abonnement jusqu'à 48h avant son renouvellement automatique. Après cette date, votre abonnement passera à 17.99 € par mois.

Merci de clarifier la situation SVP

Cordialement,

vinc42

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour @vinc42, il s’agit bien d’un moyen de continuer de profiter de l’ancien prix pour toi pendant 6 mois, peu importe la date à laquelle nous changeons les prix.

Pour être plus clair, il n’est pas rare de trouver ce genre d’offre quand un abonné s’apprête à résilier un service de streaming, j’en ai eu des similaires sur certains services de streaming vidéo.

N’hésite pas si tu as encore des questions.

Bien à toi