Association compte independant a Deezer Duo impossible

Bonjour,

Je suis nouvellement abonné à Deezer. J'ai pris un abonnement Duo afin de pouvoir associer le compte de ma compagne qui a déjà un compte gratuit sur votre plate-forme 

Je lui ai fait parvenir le lien d'invitation à mon Deezer Duo comme indiqué dans votre documentation. Mais la plate-forme lui propose de créer un compte (sans proposer de lier un compte existant). En créant un compte avec  les mêmes identifiants cela ne semble pas marcher : son compte ne se met pas à jour sur son application et elle reste sur la version gratuite.

Or sur mon espace personnel Duo je vois bien son compte associé.

Que devons nous faire pour que son compte se mette à jour ?

Merci d'avance !