arret de l’abonnement premium et impossible de le relancer

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Bonjour j’ai un abonnement premium depuis des années et du jour au lendemain l’abonnement s’est coupé et je n’arrive pas à le réactiver dès que je veux réactiver il me dit que j’ai un abonnement qui existe et mon moyen de paiement est bon mais il est impossible de le redémarrer

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Veillon Fabien, désolée que tu n’aies pas accès à ton abonnement. Peux-tu contacter le support pour qu’il regarde tes détails personnels ? Merci

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Chloé-DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Bonjour @Veillon Fabien, désolée que tu n’aies pas accès à ton abonnement. Peux-tu contacter le support pour qu’il regarde tes détails personnels ? Merci

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