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One Hit Wonder
low000100
One Hit Wonder
juin 15, 2023 7:38 PM UTC
Répondu

Arnaque?

Bonjour,

Je pensais avoir contacté le support Deezer pour un problème sur mon compte premium et voici leur réponse… qu’en pensez-vous svp?🙏

 

 

    Nanouk C.
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    juin 15, 2023 8:13 PM UTC

    Bonjour @low000100 ,

    Cette réponse vient bien du support Deezer. Deezer va vous aider à retrouver votre compte pour lequel vous avez souscrit l’abonnement Premium. Si vous n’y parvenez pas vous-même, Deezer le retrouvera par les renseignements demandés.

    Je peux me tromper, mais cela laisse penser que vous les avez contacté suite à une “disparition” de vos playlists, ou alors car votre compte est tout à coup en gratuit. Cela arrive parfois qu’on se créé un deuxième compte sans le vouloir… Suivez leurs conseils et tout rentrera dans l’ordre 🙂

    Bonne soirée !

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    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
    Nanouk C.Réponse
    Super User
    juin 15, 2023 8:13 PM UTC

    Bonjour @low000100 ,

    Cette réponse vient bien du support Deezer. Deezer va vous aider à retrouver votre compte pour lequel vous avez souscrit l’abonnement Premium. Si vous n’y parvenez pas vous-même, Deezer le retrouvera par les renseignements demandés.

    Je peux me tromper, mais cela laisse penser que vous les avez contacté suite à une “disparition” de vos playlists, ou alors car votre compte est tout à coup en gratuit. Cela arrive parfois qu’on se créé un deuxième compte sans le vouloir… Suivez leurs conseils et tout rentrera dans l’ordre 🙂

    Bonne soirée !

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