annuler une résiliation

Forum|Forum|2 years ago
February 12, 2024
4 commentaires
126 vues

Bonjour,

J'ai résilié par erreur mon abonnement DEZEER pour le 06/03/24.

Comment puis annuler cette résiliation,s'il vous plaît ?

J'ai lu quelque part que cela n'était pas possible . Il doit bien y avoir un moyen tout de même....😜

Merci bien pour votre retour 😏

Meilleure réponse par Monoi

14/02/2024 :

Réponse : lorsqu'une résiliation est programmee ( au 06/03/24 dans mon cas) ,elle ne peut pas être annulée par le service DEEZER . Une fois mon abonnement résilié,il faudra que je me réabonne.....🤔.

🚨En téléphonie, annuler une résiliation programmée est possible,mais pas chez DEEZER !

Du coup,vais peut être aller voir ailleurs 😞

Clem25

Ultimate Superstar

Hello @Monoi

Vous devez contacter le Support pour cela.

Musicalement 🎶

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

M

MonoiAuteur

Hitmaker

'Jour @Clem25 😁

Merci beaucoup pour votre retour et le petit lien pour le support . La demande est faite 🤞

Musicalement Votre 🎼

M

MonoiAuteurRéponse

Hitmaker

14/02/2024 :

Réponse : lorsqu'une résiliation est programmee ( au 06/03/24 dans mon cas) ,elle ne peut pas être annulée par le service DEEZER . Une fois mon abonnement résilié,il faudra que je me réabonne.....🤔.

🚨En téléphonie, annuler une résiliation programmée est possible,mais pas chez DEEZER !

Du coup,vais peut être aller voir ailleurs 😞

Clem25

Ultimate Superstar

@Monoi merci d'avoir partagé la réponse du support! Vous ne perdrez cependant pas vos playlists etc après le 6/3/24 mais uniquement les fonctions Premium. Après je suis d'accord que le système qui gère les abonnements est perfectionnable..

Très bonne journée à vous 🎶

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^

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