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Répondu

annulation essai gratuit

M
One Hit Wonder

Bonjour! J’aimerais annuler mon abonnement 2mois gratuit, car j’ai une invitation pour un deezer famille et mon abonnement prend fin en avril et je ne peux pas aller dans le deezer famille avant la fin ! J’ai résilié l’abonnement mais ça marque toujours 23 avril en date de fin ! Comment je peux faire ?

 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@Marie BERT ,

Je vous conseille d’adresser cette demande au support, qui s’occupe des questions d’abonnement : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

Ils devraient pouvoir annuler la période d’essai pour libérer votre compte.

    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • Réponse
    • February 25, 2025

    Bonjour ​@Marie BERT ,

    Je vous conseille d’adresser cette demande au support, qui s’occupe des questions d’abonnement : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

    Ils devraient pouvoir annuler la période d’essai pour libérer votre compte.

    Véronique.Deezer
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