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Répondu

Ajout de nouveaux membres au compte family impossible


Sujet connu par beaucoup d’utilisateurs.

Impossbile d’ajouter des nouveaux membres à notre compte family.

Que ce soit en nouveau profil ou en compte indépendant.

Un message d’erreur systématique s’affiche.

Support contacté…….en attente…..

Je regrette tellement d’être passé sur Deezer juste pour ça en plus.

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour ​@Charlotte K le support va revenir vers toi. Bonne journée.

4 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • January 28, 2025

Bonjour ​@Charlotte K le support va revenir vers toi. Bonne journée.


Meme probleme pour moi. Le support me repond systematiqurment avec le pas à pas pour ajouter des membres mais pas de solution.


  • Roadie
  • April 23, 2025

Bonjour depuis hier soir il met impossible d'ajouter un nouveau profil alors que j'ai le pass famille. Merci de bien vouloir faire le nécessaire.


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • April 24, 2025

Bonjour ​@Michaël 62, je t’invite à contacter le support afin qu’ils puissent t’aider !