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Répondu

ajout d'un membre offre duo

K
One Hit Wonder

Je viens de souscrire à l'offre duo et l'autre personne a systématiquement une erreur lorsqu'il clique sur le lien d'invitation.

Savez vous comment régler le problème ?

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour krysrom

je t'invite à consulter le tips ci-dessous qui te fournira toutes les informations concernant l'abonnement Duo :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/16545519017885-Deezer-Duo

 

Si tu rencontres encore des problèmes n'hésite pas à revenir. 

Je te souhaite un agréable après-midi 

 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

 

6 commentaires

Madmix
Super User
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  • Madmix
  • Super User
  • Réponse
  • March 5, 2025

Bonjour krysrom

je t'invite à consulter le tips ci-dessous qui te fournira toutes les informations concernant l'abonnement Duo :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/16545519017885-Deezer-Duo

 

Si tu rencontres encore des problèmes n'hésite pas à revenir. 

Je te souhaite un agréable après-midi 

 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

 

Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
Véronique.Deezer
S
Roadie
  • SQ Kazu
  • Roadie
  • March 5, 2025

Meme problème de mon côté, impossible de rejoindre l'offre duo à la quelle j'ai été invité 

Madmix
Super User
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  • Madmix
  • Super User
  • March 5, 2025
Bonjour   SQ Kazu  
 
    
 
 
 

 

Je t'invite à suivre les mêmes informations pour 

krysrom  

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
S
Roadie
  • SQ Kazu
  • Roadie
  • March 5, 2025

Bonjour, aucune info réellement utile pour mon problème sur cet article, procédure pour ajouter un membre à l'offre duo suivi à la lettre.

L'erreur ce manifeste après avoir utilisé le lien (généré par le 1 er compte) et entré le mail et MDP du 2eme compte, après un changement j'ai le msg suivant :

Erreur

Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.

Pas de code d'erreur permettant de facilement identifier le problème 

K
K
One Hit Wonder
  • krysrom
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • March 5, 2025

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème que SQ Kazu en suivant a la lettre les informations de connexion.

Le membre (mon fils qui vit sous le même toit) n'arrive pas à se connecter via le lien. Vérification de son identifiant puis message d'erreur systématique.

K
One Hit Wonder
  • krysrom
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • March 5, 2025
Bonjour   SQ Kazu  
 
    
 
 
 

 

Je t'invite à suivre les mêmes informations pour 

krysrom  

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

Cette aide n'est d'aucune utilité à notre problème, en cliquant sur le lien fourni le membre invité tombe sur une erreur après vérification de son identité.

Nous suivons bien les instructions, le lien n'est pas périmé...

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