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One Hit Wonder
mars 5, 2025 7:45 AM UTC
Répondu

ajout d'un membre offre duo

Je viens de souscrire à l'offre duo et l'autre personne a systématiquement une erreur lorsqu'il clique sur le lien d'invitation.

Savez vous comment régler le problème ?

Madmix
MadmixRéponse
Super User
mars 5, 2025 8:48 AM UTC

Bonjour krysrom

je t'invite à consulter le tips ci-dessous qui te fournira toutes les informations concernant l'abonnement Duo :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/16545519017885-Deezer-Duo

 

Si tu rencontres encore des problèmes n'hésite pas à revenir. 

Je te souhaite un agréable après-midi 

 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

 

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

6 commentaires

Madmix
Super User
MadmixRéponse
Super User
mars 5, 2025 8:48 AM UTC

Bonjour krysrom

je t'invite à consulter le tips ci-dessous qui te fournira toutes les informations concernant l'abonnement Duo :

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/16545519017885-Deezer-Duo

 

Si tu rencontres encore des problèmes n'hésite pas à revenir. 

Je te souhaite un agréable après-midi 

 

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

 

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
Roadie
mars 5, 2025 11:19 AM UTC

Meme problème de mon côté, impossible de rejoindre l'offre duo à la quelle j'ai été invité 

Madmix
Super User
Super User
mars 5, 2025 2:22 PM UTC
Bonjour   SQ Kazu  
 
    
 
 
 

 

Je t'invite à suivre les mêmes informations pour 

krysrom  

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
Roadie
mars 5, 2025 4:00 PM UTC

Bonjour, aucune info réellement utile pour mon problème sur cet article, procédure pour ajouter un membre à l'offre duo suivi à la lettre.

L'erreur ce manifeste après avoir utilisé le lien (généré par le 1 er compte) et entré le mail et MDP du 2eme compte, après un changement j'ai le msg suivant :

Erreur

Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.

Pas de code d'erreur permettant de facilement identifier le problème 

krysromAuteur
One Hit Wonder
mars 5, 2025 6:53 PM UTC

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème que SQ Kazu en suivant a la lettre les informations de connexion.

Le membre (mon fils qui vit sous le même toit) n'arrive pas à se connecter via le lien. Vérification de son identifiant puis message d'erreur systématique.

krysromAuteur
One Hit Wonder
mars 5, 2025 9:48 PM UTC
Bonjour   SQ Kazu  
 
    
 
 
 

 

Je t'invite à suivre les mêmes informations pour 

krysrom  

Cordialement 

Madmix super user de l'entraide 🎧 

Cette aide n'est d'aucune utilité à notre problème, en cliquant sur le lien fourni le membre invité tombe sur une erreur après vérification de son identité.

Nous suivons bien les instructions, le lien n'est pas périmé...