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Réponse

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One Hit Wonder

Bonjour, je cherche la date de début d’abonnement mais je n’arrive pas à la trouver 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @SimonaA je ne vois pas d’abonnement actif sur ton compte, je t’invite à te rapprocher directement de notre support afin qu’ils puissent t’aider.

 

3 commentaires

Lea.Deezer
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  • December 11, 2023

Bonjour @SimonaA je ne vois pas d’abonnement actif sur ton compte, je t’invite à te rapprocher directement de notre support afin qu’ils puissent t’aider.

 
Elle/elle ✨
L
Roadie

Bonjour,

J'ai souscrit par mégarde à l'offre "Deezer Duo" à 15,99€ lors d'un bug de l'application alors qu'à la base j'étais très satisfaite de mon offre premium à 11,99€. Comment rétablir mon offre premium et être remboursée parce que du coup j'ai été prélevée de 11,99€ et de 15,99€…

Merci d'avance, je suis une cliente très satisfaite et toujours fidèle à vos services depuis 8 ans maintenant.

Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires,

Louise Schneiderlin

Lea.Deezer
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  • July 24, 2025

Bonjour ​@Louise Schneiderlin, il faudra également contacter le support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Elle/elle ✨
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